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Kürzungen im Kundenservice? Hände weg!

In wirtschaftlich unsicheren Zeiten, wie wir sie nach wie vor erleben, greifen immer mehr Unternehmen zu einem vermeintlich sinnvollen Hebel, um sich am Markt zu halten: Kosten reduzieren. Leider wird der Rotstift oft an der falschen Stelle angesetzt, nämlich beim Kundenservice.

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Unternehmensnachfolge sollte langfristig geplant werden.

Herausforderung Unternehmensnachfolge

»Was passiert mit meinem Unternehmen, wenn ich irgendwann nicht mehr will oder kann?« Eine Frage, die anscheinend viele Unternehmer nur zu gerne verdrängen – und sich erst dann mit dem Thema Unternehmensnachfolge befassen, wenn es plötzlich akut wird.

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Erfolg braucht Aktion

Erfolg braucht Aktion!

Wie ist das eigentlich genau, diese Sache mit dem Glück? Kommt es wirklich von ganz allein? Oder ist es besser, auf Nummer sicher zu gehen und etwas dafür zu tun, um dem eigenen Erfolg auf die Sprünge zu helfen?

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Schluss mit der Vergleichsfalle: Legt den Fokus auf euren eigenen Weg!

Neidisch sein ist leichter, als Erfolg anzuerkennen oder selbst ins Handeln zu kommen – eine Erfahrung, die ich im Leben schon oft genug gemacht habe. Woran liegt es, dass mehr als die Hälfte aller Deutschen zugibt, neidisch zu sein? Und inwiefern sabotierst du dich damit selbst, wenn du immer wieder darauf schielst, was andere bereits erreicht haben? Mehr dazu in diesem Beitrag.

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